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2024年特岗教师考试：心理学-分类学习知识（4）

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　　分类学习心理重点知识

　　问题

　　1.问题与问题解决

　　(1)问题

　　任何问题都包含了三个基本的成分：一是给定的条件;二是要达到的目标;三是存在的限制或障碍。所以问题就是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

　　(2)问题分类：

　　①有结构的问题：已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。

　　②无结构的问题：已知条件与要达到的目标都比较模糊，问题情境不明确，各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。

　　(3)问题解决含义：为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。

　　(4)问题解决特征：①目的性;②序列性;③认知性。

　　2.问题与问题解决

　　(1)理解和表征问题

　　(2)寻求解答的方案

　　①算法式：一个算法就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。

　　②启发式：是根据目标的指引，试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。包括：手段目的分析法;逆向反推法;爬山法;类比思维。

　　(3)执行计划或尝试某种解决方案

　　(4)对结果进行检验

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